15天了快递还没到,我该如何做?

泰顺房产律师 2025-04-10
快递15天未到可投诉。依据《快递暂行条例》,快递超时限未达算延误,消费者有权获赔偿,包括免除服务费和损失赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递延误可投诉或协商。先尝试联系快递公司查询,若无果则向邮政管理部门投诉,或依据《合同法》协商赔偿。选择方式需根据具体情况和效率考虑。
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快递延误应行动。操作如下:1.联系快递公司客服,查询快递状态;2.若快递公司未给出满意答复,向邮政管理部门投诉;3.必要时,依据《合同法》等法律,与快递公司协商赔偿事宜,包括免除费用和损失赔偿。

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